Sztuka feedbacku. Jak korzystać z potencjału informacji zwrotnej?

Opis

Książka wielopoziomowo i kompleksowo porusza temat informacji zwrotnej z perspektywy indywidualnej, zespołowej i firmowej. Pokazuje bardzo celne modele, schematy, które mogą zostać zastosowane od razu, a jednocześnie nakreśla całe tło feedbacku, czyli to wszystko, co powinniśmy wiedzieć jako ludzie, liderzy, menedżerowie by właściwie różnicować sposób jej udzielania. Bardzo ważna jest również perspektywa tego, jak odbieramy informacje zwrotne oraz jak je odbierać, by były źródłem nauki, refleksji oraz by motywowały nas do pożądanej zmiany.

Poznaj:
• metody i formuły feedbacku do zastosowania w różnych sytuacjach,
• badania nad użyciem feedbacku w różnych firmach i zespołach,
• formuły z poziomów: strategicznego do prowadzenia firmy dla właścicieli i zarządu,
• operacyjnego do prowadzenia zespołów dla menedżerów,
• indywidualnego do prowadzenia siebie w wybranym kierunku w relacjach i w życiu zawodowym.