Dostawa i płatności

Sprzedajemy treści cyfrowe, więc nie ma paczki, kuriera ani kosztów wysyłki. Wszystko dzieje się elektronicznie — zwykle w ciągu kilku minut od opłacenia zamówienia.

Koszt dostawy: 0,00 zł (od 0 zł do 0 zł), niezależnie od liczby i wielkości kupionych plików. Nie ma przesyłki kurierskiej, punktu paczkowego ani odbioru osobistego. Nie pobieramy też opłat za płatność, wystawienie faktury ani obsługę zamówienia — cena widoczna przy tytule jest ceną ostateczną.

Dostawa — jak i kiedy dostajesz plik

Po zaksięgowaniu płatności przygotowujemy plik i oznaczamy go znakiem wodnym (dzieje się to automatycznie). Gotowy plik udostępniamy w dwóch miejscach jednocześnie:

• na Twojej półce — zakładka „Moja półka” po zalogowaniu,
• w wiadomości e-mail z linkiem do pobrania.

Treści cyfrowe nie są dostarczane na nośniku materialnym. Zalecamy pobranie pliku i zapisanie własnej kopii — plik jest Twój i nie wygasa. Jeśli plik nie dotrze w ciągu 24 godzin od opłacenia, napisz do nas — zajmiemy się tym priorytetowo.

Możesz też włączyć automatyczną wysyłkę kupionych plików na czytnik (Kindle, inkBOOK, PocketBook) — ustawisz to w swoim koncie. Jak czytać na różnych urządzeniach, opisuje osobny poradnik.

Płatności

Ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i podane w złotych (PLN). Płatności obsługuje ING Pay — zewnętrzny system płatności prowadzony przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. Dostępne metody:

• BLIK,
• szybki przelew online (pay-by-link),
• karta płatnicza (Visa, Mastercard),
• Apple Pay i Google Pay,
• Visa Mobile.

Płatność następuje od razu przy składaniu zamówienia: po jego potwierdzeniu przechodzisz na stronę płatności ING Pay. Ten sam link do płatności dostajesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, więc przerwaną płatność możesz dokończyć później, bez składania zamówienia od nowa. Dane karty i dane logowania do banku podajesz wyłącznie po stronie ING Pay — my ich nie widzimy. Realizację rozpoczynamy po potwierdzeniu płatności przez operatora.

Faktura czy paragon

Domyślnie sprzedaż dokumentujemy paragonem. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, zaznacz odpowiednią opcję i podaj NIP w formularzu zamówienia. Fakturę udostępniamy jako PDF — w wiadomości e-mail oraz na Twojej półce.

Zwrot pieniędzy i odstąpienie od umowy

Ponieważ plik dostarczamy od razu po opłaceniu, zasady odstąpienia od umowy są szczególne (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Opisujemy je uczciwie na stronie Reklamacje i zwroty — przeczytaj ją przed zakupem.